Если Ваш привод компакт-дисков не видит содержимого ни CD, ни DVD дисков — открывает пустую папку, не выдавая сообщение об ошибке чтения, могут иметь место как аппаратная, так и программная проблема.
Первая решается заменой привода, вторую можно попытаться решить следующим способом:
1.Запустите редактор реестра.
2.Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Внимание! Экземпляров подраздела реестра, указанных в действии 2, может быть несколько. Перед изменением значений UpperFilters и LowerFilters убедитесь в том, что используется нужный подраздел. Для этого проверьте, имеет ли параметр Default значение DVD/CD-ROM, а параметр Class — значение CDROM.
3.Если в правой панели имеется пункт UpperFilters, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
4.Для подтверждения удаления раздела реестра UpperFilters нажмите кнопку Да.
5.Если в правой панели имеется пункт LowerFilters, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
6.Для подтверждения удаления раздела реестра LowerFilters нажмите кнопку Да.
7.Закройте редактор реестра.
8.Запустите диспетчер устройств, найдите и удалите привод компакт-дисков.
9.Перезагрузите компьютер.
Внимание: После удаления разделов реестра UpperFilters и LowerFilters программы для записи компакт-дисков могут перестать работать. Их необходимо будет переустановить, желательно на свежие версии.